内部統制と宝くじの因果関係

今回は少しだけ真面目な話で大量の愚痴ですｗ

今日から私は新入社員のはたぴょんです。

そう思わないと仕事が進みません。
真っさらにならないとできないです。
原因は内部統制です。

もともと適当な会社の適当な事業部というか
客「これよろしく！」
営業「まいどありがとうございます！」
って口約束というか柔軟な対応というのか適当ってのか客側もうちの営業部もそういう文化で長年きちゃっているので、いまさら「注文書いただかないと手配できませんので」等と言おうものならば
「オレを信用しないのか？」くらいの大クレームになりかねません。
ちっちゃい代理店だったり、田舎の人だったりしたらＪ-ＳＯＸ法がなどと言っても通用しません。
そんな世界に客もだけど我々兵隊もどっぷりつかって仕事してきたので今になって検印をもらえだの承認もらえだのって仕事が進まなくてイライラします。

私達営業アシスタントは見積権限ありません。
なので【はたぴょん】の名前では会社の見積フォーマットでは作成できないわけです。
作成するのは営業の仕事。
なので依頼されたり会社のフォーマット使う時は操作しているのは自分でも作成名は営業の名前です。
そんな営業も見積権限の中で金額上限あります。
100万超えたら（だと思ったが）営業課長の検印をもらわねばなりません。
これは粗利チェックとかもあるようですが、【会社として承認している】という意味があります。
だから注文になった場合は会社として対応しなくてはならないわけです。

しかーし、現実的では正直無いんですね。
例えば私達アシスタントにもお客は何気なく「●●（商品）を10台と△△を10台、あと■■を20台の見積欲しいんだけど」などと言うわけです。（社名・業種がバレる恐れあるので商品群伏せますが）
何気に見積してたらあら100万軽く突破？みたいな事もあるわけです。
逆に、ネジだのキャスターだの部品類など超小額の見積依頼や既成商品の別寸などの見積もあります。
そんな時に都度、会社のフォーマット使って回答するかというとそうでもありません。
FAX送信表とか使って回答します。
課長の検印欄？ＦＡＸ送信表になんてありません。
書類タイトルは【ＦＡＸ送信表】であって【見積書】ではありませんが、内容は見積書です。
いちいち見積書システム起動させて10円100円の部品まで見積して検印もらうべきなのでしょうか？
本来そうすべきなのでしょう、見積は見積なのですから。
しかし課長不在時には検印がもらえません。
ということは見積が出せない事になります。

次に見積し注文いただきました。
1000万超える場合は見積時もですが、受注手配する時には本社の部長の承認が必要です。
納期は○月○日で決まっています。
受注品もあります。
在庫であっても数量が多いと間に合わないかもしれません。
早く手配したくても承認の書類を用意しなくてはなりません。
しかも「この前のアレ決まったから手配しておいて」というノリでの注文の時もありますが、客からの【注文書】がこないと手配できないのです。
ただ納期の問題もあるのでその場合は注文書がまだ出ていないが手配したい理由を添えた書類を提出しなければならないのです。

ここまで書いてこんな内容の日記でしかも超ごく一部の人しか来てないのにやけに熱く長文で申し訳ないと思ったりしています。
そのごく一部の方や何かで流れてきた方達の職場できっちりとやられていたら鼻で笑われそうな事ばかり書いてますがとにかく大変です。

営業の仕事とアシスタントの仕事の境界が見えないのです。
書類関係はアシスタントの仕事と営業は考えているようですし、ここまで書いた事以外の点でも勘違いというか自分に都合の良いように解釈している点もあります。

管理部門に聞くと「うーん・・・・まあ仕方ないかな。今まで通りでも」みたいな妙な規制緩和があるのですがそれなら他にも簡略化できる部分（検印もらうとか書類提出とか）があるんじゃないの？と思うわけです。

今は監査に備えてちょっとした客とのやりとりのメモも残しています。
コピー用紙の消費量が半端じゃありません。
今までがザルだったから少なかったんじゃね？といわれればそうかもしれませんが、とにかく紙だらけ。
本業の手配が滞りがちです。
出歩くのが多い--つか直行直帰ばかりの営業かかえてるので見積ばかり作ってます。
本当に私はアシスタントなのか？営業じゃないのか？
かっこいい表現するならインナーセールスか？みたいなくらいの状況です。

社員増やせとは言えません。
３時間くらいのパートさんでもいないとあれこれ大変な気分です。
営業も我々アシスタントも、管理部門もまだ理解しきれていないだけなのかもしれません。
ですが「じゃあこういう事例だとどうするの？」と聞きたくなる事ばかりです。

宝くじ当たったら会社辞める宣言しました。
内部統制ウザイと。
当たらないので久しく買ってないのですが、また宝くじ買おうと決心した今日このごろです。